“A los clientes les gusta que los atiendan, que los hagan sentir importantes y cuidados, por lo que este tipo de marcas se ha concentrado en reforzar los lazos con usuarios que ya posee, en lugar de conseguir nuevos”, explicó el especialista durante la presentación del ranking de intimidad de…
La Navidad está a la vuelta de la esquina, y con su llegada, muchas empresas aprovechan para celebrar o reunirse con sus equipos. Las cenas o almuerzos de empresa sirven como acciones de cohesión, pero también se pueden encontrar otras maneras más originales de llegar y fidelizar a los empleados. Generar dinámicas que fomenten el…
Tener buenas relaciones laborales es vital para el desarrollo de las personas en un puesto de trabajo, así se puede garantizar su crecimiento, producción y satisfacción con las tareas que a diario realiza. “Hacer acuerdos sirve para construir una buena relación entre el líder y el equipo, el solo hecho…
La mejor actitud para enfrentar un mundo de negocios volátil, incierto, complejo y ambiguo es abandonar el pasado y administrar el presente. Así lo consideró la presidenta de la Cámara de Comercio de Barranquilla (CCB), María José Vengoechea Devis, al concluir en esta ciudad la tercera edición de Caribe Biz Forum.…
Gmail, el servicio de correo electrónico más usado en todo el mundo, no sólo sirve para enviar emails. Tal y como explicó Google la compañía responsable de la plataforma— en su sitio web oficial, la empresa acaba de lanzar una serie de extensiones que permiten «una nueva forma de trabajar»,…
Las habilidades de negociación se consideran, por muchos especialistas, de las más importantes que deben aprender y desarrollar los que dirigen. Lax y Sebenius le dedican un libro muy amplio al tema, “The Manager as Negotiator” (1986), en el que plantean: “Los gerentes efectivos tienen que ser capaces de lograr buenos acuerdos,…
Muchos hemos pasado por esta situación: estamos descontentos con un empleo en el que llevamos poco tiempo, pero nos preocupa dejarlo demasiado pronto, por temor a mostrar inestabilidad laboral en nuestro currículo. Es una sensación cada vez más frecuente: especialmente porque los empleos «de antes», en los que alguien entraba…
Se habla mucho acerca de la motivación, y siempre viene bien recordar algunas bases de este anabólico intrínseco que tienen todos los seres humanos, independientemente de sus características y situación personal. Como es algo subjetivo, la motivación depende directamente de la actitud más que de la voluntad. Una buena actitud,…
En este entorno económico mundial es cada vez más visible el poder que tiene el uso de la tecnología para impulsar los negocios. Las facilidades y la rapidez que ofrecen los avances tecnológicos hoy están al alcance de la mayoría, es por ello que no podemos desaprovecharlos. Marla Reyes especialista en Marketing Digital…
Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles han transformado el modelo de negocios y de operación de las empresas en cualquier sector, lo cual incluye cómo se define el producto, el precio, la distribución y la promoción. «Antes eso, estaba bajo el control de la empresa», advirtió Juan Lombana, experto…
Uno de los elementos recurrentes en la historia del consumo y en la estrategia de las marcas es el del recambio generacional. Cuando una generación llega a una cierta franja de edad, los que la siguen se encargan de posicionarse en donde estos consumidores lo están dejando. Se podría decir…
La relación entre las agencias y sus clientes no siempre es fácil y no siempre es sencilla. De hecho, es una de esas cuestiones constantes en el mundo del marketing y de la publicidad que siempre acaban siendo analizadas y que, al menos eso es lo que dicen ahora los…
