Todas las organizaciones necesitan estructuras para coordinar el trabajo de sus colaboradores. Sin una estructura clara, jerarquía y designación de responsabilidades, probablemente ninguna organización podría avanzar. Por ese motivo, a fines del siglo XVIII, cuando se estableció el modelo empresarial que ha subsistido hasta fines del siglo XX, la estructura…
En un estudio reciente de IDC y Cornerstone se entrevistó a 1352 profesionales de recursos humanos y gerentes de línea a lo largo de 16 países europeos. La investigación reveló que el factor más importante para la felicidad y la productividad de los trabajadores era la movilidad interna. La encuesta también mostró…
La transformación digital ha cambiado la manera en que funcionan las empresas no sólo a nivel global, sino que especialmente en América Latina. De esta manera, una de cada nueve empresas medianas y grandes en la región estará emprendiendo o considerando una estrategia en esta línea. Este es uno de los planteamientos del…
En la actualidad, podemos encontrar casos de ejecutivos que creían que trabajaban cómodamente en un banco pero que ahora deben asumir que la competencia relevante puede estar en una cadena de ferreterías o de farmacias. También tenemos a profesionales que trabajaron décadas en el mismo campo y que se encuentran…
El ambiente laboral es una de las variables más importantes para que una persona se sienta satisfecha en su trabajo. Encuestas internacionales nos muestran cada vez con mayor frecuencia que tener amigos en el trabajo y considerar que el espacio en el que laboramos es un lugar donde se siente…
La mayoría de los minoristas entienden que el comercio continuará evolucionando, combinando elementos físicos y en línea. El objetivo es un proceso integrado que brinde a los consumidores una experiencia fluida y permita a las empresas capturar los máximos beneficios operacionales en operaciones tanto físicas como digitales. Hasta el momento,…
La actividad empresarial conlleva que a veces sea necesario explorar mercados nuevos, o bien iniciar procesos completamente innovadores. Cuando se presentan situaciones como estas, a veces lo ideal resulta crear una nueva empresa, pero que realmente ha tenido origen en una empresa anterior. Pues bien, la empresa que se pone en marcha…
“A los clientes les gusta que los atiendan, que los hagan sentir importantes y cuidados, por lo que este tipo de marcas se ha concentrado en reforzar los lazos con usuarios que ya posee, en lugar de conseguir nuevos”, explicó el especialista durante la presentación del ranking de intimidad de…
Gmail, el servicio de correo electrónico más usado en todo el mundo, no sólo sirve para enviar emails. Tal y como explicó Google la compañía responsable de la plataforma— en su sitio web oficial, la empresa acaba de lanzar una serie de extensiones que permiten «una nueva forma de trabajar»,…
La relación entre las agencias y sus clientes no siempre es fácil y no siempre es sencilla. De hecho, es una de esas cuestiones constantes en el mundo del marketing y de la publicidad que siempre acaban siendo analizadas y que, al menos eso es lo que dicen ahora los…
Las relaciones entre los empleados y la gerencia tienen un valor sustancial en cualquier lugar de trabajo. Las relaciones humanas se refieren al proceso de formación de los empleados, atendiendo a sus necesidades, fomentando una cultura de trabajo y la resolución de conflictos entre los diferentes empleados o entre empleados…
Tener el teléfono cerca mientras trabajas en algo importante sólo te distrae. No basta con guardarlo en el bolsillo del pantalón o voltearlo Una nueva investigación de la Universidad de Texas reveló que interactuar con el teléfono en la jornada laboral disminuye las habilidades cognitivas. Se ha comprobado que el multitasking o el…
