“A los clientes les gusta que los atiendan, que los hagan sentir importantes y cuidados, por lo que este tipo de marcas se ha concentrado en reforzar los lazos con usuarios que ya posee, en lugar de conseguir nuevos”, explicó el especialista durante la presentación del ranking de intimidad de…
¿A quién le gusta levantarse temprano después de dos días de descanso? Seguramente son pocas las personas que levantan la mano, pues para la mayoría enfrentar los lunes resulta una dura tarea. Aunque los lunes tienen las mismas horas de cualquier otro día, normalmente se hacen más largos, pesados, monótonos y…
Tener buenas relaciones laborales es vital para el desarrollo de las personas en un puesto de trabajo, así se puede garantizar su crecimiento, producción y satisfacción con las tareas que a diario realiza. “Hacer acuerdos sirve para construir una buena relación entre el líder y el equipo, el solo hecho…
La mejor actitud para enfrentar un mundo de negocios volátil, incierto, complejo y ambiguo es abandonar el pasado y administrar el presente. Así lo consideró la presidenta de la Cámara de Comercio de Barranquilla (CCB), María José Vengoechea Devis, al concluir en esta ciudad la tercera edición de Caribe Biz Forum.…
Muchas veces, cuando un joven busca empleo por vez primera está tan ansioso por conseguir un puesto, que no analiza adecuadamente si es el lugar adecuado para su desarrollo profesional. A continuación les compartimos seis señales de alerta que indican que tal vez no es buena idea aceptar un trabajo que…
Gmail, el servicio de correo electrónico más usado en todo el mundo, no sólo sirve para enviar emails. Tal y como explicó Google la compañía responsable de la plataforma— en su sitio web oficial, la empresa acaba de lanzar una serie de extensiones que permiten «una nueva forma de trabajar»,…
Hay que reconocerlo. La organización de la documentación en la mayoría de las empresas es un desastre. Se acumula documentación, versiones diferentes de documentos que luego es difícil saber cuál es la realmente buena. Y se pierde mucho tiempo tratando de encontrar dónde se encuentra. Estas entre otras, son las…
Las habilidades de negociación se consideran, por muchos especialistas, de las más importantes que deben aprender y desarrollar los que dirigen. Lax y Sebenius le dedican un libro muy amplio al tema, “The Manager as Negotiator” (1986), en el que plantean: “Los gerentes efectivos tienen que ser capaces de lograr buenos acuerdos,…
Uno de los aspectos importantes de nuestra existencia se desenvuelve en el entorno laboral, con los jefes, compañeros, obligaciones y estrés que eso conlleva. No es un aspecto que sólo dependa de la actitud personal, también influyen las relaciones con los compañeros y supervisores, el lugar físico de la oficina,…
Se habla mucho acerca de la motivación, y siempre viene bien recordar algunas bases de este anabólico intrínseco que tienen todos los seres humanos, independientemente de sus características y situación personal. Como es algo subjetivo, la motivación depende directamente de la actitud más que de la voluntad. Una buena actitud,…
El aprender a “amar tu trabajo” o ser “gerente de ti mismo” son cuestiones que no les dejan de importar a los ejecutivos con los cargos más altos. ¿Qué aspectos de su trabajo son los más importantes para ellos? ¿Qué encuentran gratificante? ¿Cómo mantienen la pasión por el trabajo que hacen,…
Las empresas durante años han tenido limitado el acceso a los recursos de Internet por varios motivos, el fundamental era evitar las distracciones de sus trabajadores, que de esta forma no perderían el tiempo y harían mejor su trabajo. En mi opinión un grave error. Ahora estas empresas se enfrentan…
