¿Un cliente satisfecho es un cliente fiel con un 100% de probabilidad? No hay ninguna empresa seria que entienda que un cliente satisfecho es un cliente fiel. Para nada. Es más, la mayoría de clientes infieles están satisfechos. Es un problema de alternativas, y sobre todo en un sector como…
Al inicio de su carrera, muchos líderes creen que para alcanzar una meta tienen que controlar cada parte del proceso para no dejar margen a la equivocación. Algunos de ellos, sin embargo, aprenden con el tiempo que quienes se niegan a permitir que sus colaboradores hagan uso de su propia…
¿Quieres aprender las mejores técnicas para ser un buen negociador? Hoy te traemos una serie de trucos revelados por Nick Kolenda, un experto en marketing que aplica la ciencia a las estrategias empresariales para aumentar las probabilidades de éxito. El truco para ganar negociaciones no solo está en ser más persuasivo y poderoso…
Estos son algunos de los trabajos más raros de la historia. Todos han dejado de existir, por suerte para los empleados que los desarrollaban. ¿Piensas que tienes un trabajo desagradable? Seguramente no sea para tanto, sobre todo si tenemos en cuenta los empleos que se estilaban hace unos siglos, e…
Emprender sin iniciar un negocio propio es algo posible. El intraemprendimiento es una nueva forma de entender las empresas y el propio emprendimiento. Apostar por el intraemprendimiento supone una nueva manera de sobrevivir a los vertiginosos cambios del mundo empresarial. Siempre hemos entendido el emprendimiento a la manera tradicional. Una persona o…
¿Podría la risa ser una forma de construir una cultura de equipo más fuerte y más creativa en el trabajo? Tal vez muchos de nosotros sentimos que reírnos en la oficina podría enviar una señal de que no estamos lo suficientemente ocupados. Los debates que anteriormente se podían haber realizado…
La fuga de talentos es un problema real que enfrentan empresas de todo el mundo y área profesional. Expertos en negocios, responsables de empresas y trabajadores de RRHH deben aprender cómo captar y retener a los mejores profesionales. Algunas aplicaciones del Marketing pueden trasladarse al mundo de la empresa. Hace…
¿Es o no una buena opción alquilar una oficina virtual? Te contamos cuáles son los beneficios de alquilar este espacio para tu empresa. Empezamos por el principio, ¿Qué es una oficina virtual? Se trata de una empresa que dispone de una dirección postal pero trabaja des de un espacio virtual. Esta…
Todas las organizaciones necesitan estructuras para coordinar el trabajo de sus colaboradores. Sin una estructura clara, jerarquía y designación de responsabilidades, probablemente ninguna organización podría avanzar. Por ese motivo, a fines del siglo XVIII, cuando se estableció el modelo empresarial que ha subsistido hasta fines del siglo XX, la estructura…
“Cuando llegue la inspiración, que me pille trabajando”. Esta célebre cita de Pablo Picasso resume la clave del éxito, que no descansa solo sobre unas habilidades y talento extraordinarios, sino –especialmente- sobre el orden y la constancia a lo largo de la vida. Imaginemos, por ejemplo, a cualquier estrella de…
Si eres de los que trabaja frente a una computadora durante más de ocho horas al día, de seguro has sentido en algún momento malestar en los ojos y es que esta exposición genera afecciones oculares como la fatiga visual o sequedad. Para contrarrestar el daño en la vista, es muy importante…
Aunque no hay un modelo de oficina que aplique a todas las empresas, sí hay un consenso sobre la importancia de ciertos elementos para garantizar el bienestar de los colaboradores: el ejercicio y el movimiento, acceso a la luz, aire limpio y comida sana. Integrarlos todos en los lugares de trabajo…
