Amazon, el gigante del comercio electrónico, ha comenzado a implementar una agresiva estrategia de gamificación en varios de sus almacenes de Estados Unidos. Ha sido The Washington Post, en un extenso artículo, el que ha informado de esta táctica que busca motivar y hacer más eficientes a los empleados durante sus jornadas laborales. Una manera de…
Los consumidores son una parte fundamental en cualquier negocio, pero no es el único activo que hay que valorar. Muchas empresas cometen el error de centrarse únicamente en los clientes, dejando a un lado a los empleados y olvidándose de que sin ellos, los primeros no existirían. Los trabajadores deben…
“En media hora de juego podemos descubrir más a una persona que en un año de conversación”, escribió Platón… y tenía razón, así lo demuestra la gamificación, una estrategia cada vez más empleada por las empresas para alcanzar sus objetivos. Para muchos este término es desconocido, pero aquí les voy a…
