Por el 6to Aniversario de la columna Cara de Hola en el diario Últimas Noticias, su autora, facilitadora líder y columnista, Yvis Mata, realizará en alianza con la Asociación Venezolana de Gestión Humana(AVGH) el Ciclo: Púlete para la vida y el trabajo en los espacios del CELARG, en Caracas, entre mayo y julio.
Dicha iniciativa busca poner al alcance de la población económicamente activa esta filosofía para desarrollar la inteligencia social y sembrar cultura de servicio y convivencia en las personas, equipos y organizaciones, a través del aprendizaje significativo, despertando la automotivación, amor al trabajo para la entrega del servicio con valor diferencial, generando mayor bienestar y productividad en un balance vida/trabajo Cabe destacar que ya en el año 2008, la percepción de la calidad de los servicios en Venezuela fue evaluada de “regular a muy mala”, según el Ranking de Calidad de Servicio realizado por la firma Datanalisis.
La programación inicia con el “Entrenamiento Transformacional ABC para la atención profesional” los días 3 y 4 de Junio de 2015 en Caracas, donde en 8 horas Yvis Mata y su equipo Cara de Hola, desarrollarán las competencias relacionales básicas de la inteligencia social para transformar prestadores de servicio en Facilitadores de servicio. Este entrenamiento también será impartido en la ciudad de Valencia el 17 y 18 de Junio, con el fin de expandir los principios y técnicas de este modelo de inteligencia social que mejora el lado humano de los servicios y la convivencia.
Cierra esta programación abierta al público con la “Charla-taller Networking: Construyendo mi capital relacional” el 1 de Julio de 2015. En tres horas los participantes conocerán y experimentarán técnicas básicas y potentes para saber auto-presentarse, construir relaciones profesionales en medios cara a cara, de vocería y en redes sociales que contribuyan a generar confianza, sobresalir y diferenciarse.
Cara de Hola es un emprendimiento mediático y educativo liderado por la motivadora ycomunicadora social, Yvis Mata, columnista del diario venezolano Últimas Noticias y Revista Dominical, facilitadora de aprendizaje acelerado, experta en atención al cliente, modales y convivencia con veinticinco años de experiencia. La carismática conferencista internacional, con su estilo fresco y reflexivo, logra despertar el entusiasmo para que todos puedan relacionarse con Cara de Hola, cortesía, estilo, calidad y compromiso elevando su autoimagen como prestador de servicio, desde el bienestar y la productividad-
La autora de Cara de Hola ha entrenado de manera personalizada con sus principios y técnicas Cara de Hola a más de 6 mil facilitadores de servicio, 500 edecanes de protocolo y 400 emprendedores, muchos de la Comunidad de Emprered de la que también forma parte.
Para mayor información e inscripciones , visita aquí
Fuente: www.avgh.org.ve
